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Foire Aux Questions

Quels types d’animaux acceptez-vous pour les visites à domicile ?
-Chiens -Oiseaux -Rongeurs -Poissons -Moutons -Chèvres -Chats -Chevaux -Ânes -Cochons -Poules -Tortues
Quels types d’animaux pouvez-vous transporter pour la formule du taxi animalier ?

-Chiens -Chats -Nacs

Pensez à prévoir vos cages de transports et les carnets de santé.

Acceptez-vous les chiens catégorisés ?

Non car la réglementation est plus spécifique.

Acceptez-vous les animaux sous traitement ?

Oui en général, sauf traitement trop lourd.

Que dois-je prévoir et fournir pour les visites a domicile ?

-L’animal devra être identifié et vacciné en fonction de l’espèce, ainsi qu’être traité contre les puces, les tiques et les vers

-Le carnet de santé devra être laissé en évidence

-La nourriture en quantité suffisante

-Les ordonnances et traitements de l’animal si besoin

-Si formule avec promenade, laisse, collier, harnais, et poches de déjections

-Prévenir le voisinage de ma venue

-Les clés du domicile

-Une caisse de transport

Que se passe t’il en cas de blessures ou maladies survenant lors des prestations ?

Le propriétaire est immédiatement informé. Je respecterai la marche à suivre qui me sera donnée.

Si un vétérinaire doit intervenir, je m’en occupe si besoin.

Pensez à prévoir vos caisses de transports pour les petits animaux, si je dois me déplacer chez le vétérinaire.

Acceptez-vous les reptiles?

Non car ma formation ne me le permet pas.

Quelles sont les conditions pour que vous gardiez des chiens à votre domicile ?

Tout d’abord, votre chien devra obligatoirement s’entendre avec les chats, ne pas être fugueur, et être propre.

Il devra également être à jour de ses vaccins, être identifié et être traité contre les puces, les tiques et les vers.

Changez-vous les couvertures des chevaux ?

Bien sûr, ce service est compris dans mon temps de prestation si besoin.

A quoi servent la 1ére rencontre et la pré-visite ?

-La 1ere rencontre nous permettra de faire connaissance; elle se fait généralement par téléphone ou par mail, mais peut se faire en face à face si besoin.

Vous m’expliquerez vos besoins et ensemble nous trouverons la meilleure formule.

Suite à ça, je vous ferai parvenir un devis par mail.

-La pré-visite fera suite à l’acceptation du devis et des CGV. Elle est payante, mais pas toujours obligatoire en fonction de la prestation demandée. (Cf. tarifs ou prestations). Elle dure environ de 15 min à 45 min.

Elle vous permettra de m’expliquer par exemple pour les visites à domicile, où se trouve la nourriture, les produits ménagers, les taches à effectuer….

Elle m’aidera à découvrir toutes les habitudes de votre protégé ainsi que son comportement.

Pouvez-vous garder plusieurs animaux dans un même foyer (visite à domicile) ?

Bien entendu, nous adapterons le forfait en fonction de votre demande. Il n’y aura pas de coût supplémentaire, il s’agira seulement de définir le nombre d’heures suffisantes à la prise en charge de tous vos animaux.

Peut-on avoir des nouvelles de nos animaux lors de vos prestations ?

Bien sûr, je m’engage à vous donner de leurs nouvelles tous les jours, y compris des photos, soit par mail, soit par sms.